La serie New Amsterdam está dando que hablar y coincido con las apreciaciones que resuenan acerca del estilo de liderazgo:
la pregunta que habilita el servicio
la escucha
la apertura a facilitar y orquestar
Sin embargo, además del estilo de liderazgo, hay variedad de tópicos para reflexionar:
Las personas en el centro: todo el equipo enfocado en ayudarse unos a otros, con los recursos materiales que haya en el momento y/o explorando opciones para conseguir nuevos.
Trabajo en equipo: la sinergia entre las distinciones de cada personaje en post de un propósito común, dejando de lado rasgos de personalidad y/o creencias individuales.
Orientación al servicio: cada integrante, independientemente del lugar en donde esté, se pone al servicio de otros.
Empatía y compasión: la búsqueda de entender la realidad de ese otro que esté enfrente, poniéndose en sus zapatos para poder ayudar.
Confianza: entre los integrantes del equipo, para con el líder, éste para con el equipo y contexto general.
Empowerment: claridad del desde dónde hasta dónde y espacio para unir las acciones y aportes.
Aprender del error: la asimilación e internalización de las fallas cuando una propuesta activada no funciona.
Resiliencia y coraje: el impulso para superar un obstáculo y/o falla haciendo foco en seguir adelante y descubrir otras alternativas viables.
Creatividad: la unión de recursos materiales para convertirlos en una solución (aún cuando éstos en la coyuntura son escasos).
Innovación y disrupción: el impulso para explorar, extender y/o salir de la caja.
Inclusión y diversidad: la heterogeneidad como estímulo para disponibilizar nuevas opciones de servicio.
Vulnerabilidad: la asimilación de que hay cosas que están más allá del contexto, de las distinciones de los integrantes del equipo, del equipo mismo e incluso de estilo de liderazgo.
Hagamos este ejercicio ¿Qué se observa en este fragmento?
Desde este prima, más allá del líder, liderado y estilo de liderazgo, se observan dos personas reaccionando invadidas por las emociones, poniendo en jaque la confianza y generando heridas emocionales, que podrían ser difíciles de cicatrizar (habría que ver cómo sigue el capítulo).
Por supuesto que en nuestra condición de seres humanos nos equivocamos y, a veces, respondemos a estímulos externos sin pensar en el impacto. Justamente por eso, invertir tiempo en el autoconocimiento es una práctica valiosa:
¿Qué nos lleva a sentirnos desbordados?
¿Qué nos acerca al enojo, a la frustración?
¿Qué registro tenemos del cansancio?
¿Qué y cómo nos sentimos cuando el cansancio es excesivo?
¿Qué emociones y reacciones nos acercan y/o alejan de nuestra mejor versión?
¿Qué alertas usamos para identificar que es momento de frenar?
¿Qué reacciones tenemos cuando nuestras emociones nos desbordan?
Cada quien tendrá sus respuestas y en la medida que la práctica sea frecuente surgirán más preguntas de exploración personal. En el mientras tanto, estos algunos BENEFICIOS de practicar el AUTOCONOCIMIENTO:
Cuidar de nosotros para cuidar a otros.
Resguardar los vínculos y la confianza.
Aceptar nuestras vulnerabilidades y empatizar con las de otros.
Aprender del error propio y del ajeno sin culparnos ni culpar.
Ser compasivos con nosotros para serlo con otros.
Ojalá te sirva este contenido. Nos leemos pronto, Ale Clavel